做了 20 年美髮,利潤越做越薄,想加新項目又怕設備太貴、玩不轉。導入 Vivio 後,AI 幫忙自動發券、提醒熟客回店,新增的精選商品讓客人做完護理自然順手加購;員工也搭配培訓,年輕同事都能把服務講清楚。從接待到拓客一條龍,老店真的活過來了。
成果重點
- ✓AI 拓客自動回饋熟客,三個月新增約 80 位客人
- ✓精選商品零庫存上架,自然帶動客單
- ✓員工培訓到位,新人也能專業說明
- ✓熟客回店率明顯提升
- ✓老店成功轉型綜合店
※ 本故事改編自真實合作夥伴情境,部分成效數字為示意,實際因店而異。正式可背書版本將於授權後替換。