你正在面對的
四個痛點,其實是同一個病根
你的時間和人力,被瑣事吃光了。
人力不足,分身乏術
一個人要顧現場、顧諮詢、顧售後,最該做的主動行銷與老客追蹤,永遠排在最後面。
備貨成本太高
想多賣商品就得先進貨、壓現金、壓倉庫。品項越多風險越高,賣不掉就是實打實的虧損。
老客顧不深
你知道深耕老客最賺、回購最省力,卻沒時間一個一個去關心,客人做完一次就斷了聯絡。
關係淺、回購低
互動只停在成交當下,客人對你沒有黏性,你只能被動等他自己回來(而他通常不會)。
Vivio 怎麼解
把不必你做的,全交給 AI
你只專心做最有價值、最需要「人味」的兩件事:
你只做兩件事
- 找新客戶
- 發揮你的專業
其餘交給 AI
- 接待客人、了解需求
- 主動推薦、定期追蹤回訪
- 在對話裡幫你把商品賣出去
24 小時不打烊,資料永遠歸你 —— 客人是跟「你的店」對話,員工離職也帶不走任何一個客人。
客人這一側(C 端)
客人不用下載任何 App,就在原本的 LINE 裡
七個區塊,每一個都在幫你接待客人、留住客人、促成成交。
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01
Vivio 健康管家
最核心客人跟你互動的主畫面,也是整套系統的大腦。
- 綁定你的店與商品,邊聊邊在對的時機替你主動推薦
- 所有對話與客人資料都歸你,員工離職也帶不走
- 自動幫你篩出有意願、有預算的客人,讓你把時間花在會成交的人身上
- 自動追蹤:誰該回購、誰該回來,它都記得並主動提醒
02
店家主頁
與其養一個沒人看的官網,不如把門面做進客人天天用的 LINE。
- 介紹自己 → 說明服務 → 直接預約,三步動線清楚
- 隨時自己更新,換照片、調服務,不必求工程師
- 乾淨清楚,客人三秒就懂「你能幫我什麼」
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03
體控計劃
讓你的 LINE 帳號活起來,每天都有理由被客人打開。
- 每天給貼近生活、容易執行的飲食規劃建議(依國健署方向、純飲食建議、非醫療行為)
- 製造每日互動,帳號不再「發完訊息就沉底」
- 互動過程順勢累積客人輪廓,為日後精準推薦鋪路
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04
體質測驗
用幾道輕鬆問答,讓客人更懂自己,也讓你更懂客人。
- 互動有趣、沒有壓力,客人願意主動完成
- 同一份作答,幫你勾勒客人輪廓與需求方向
- 依結果配對最合適的服務或商品,命中率比亂槍打鳥高得多
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05
我的帳號
把客人願意留在你身邊的所有理由,集中在這一頁。
- 固定派發點數,給客人一再回來的實際動機
- 一鍵回購 + 個人化推薦,順手就成交
- 我的健康歷程,讓客人看到累積、更難離開你
- 邀請朋友,讓滿意的客人幫你帶來新客
06
最新活動
店裡有任何風吹草動,一鍵就送到客人眼前。
- 檔期活動、新品上市,後台輸入即時推送給所有客人
- 想推就推,不必求人、不必排檔期
- 喚醒沉睡客人,把手上的名單變成業績
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07
產品櫥窗
最核心同一個櫥窗,幫你開出兩條收入:賣自己的,也賺別人的。
- 你的商品自由上架,客人線上直接買,Vivio 聊天時還主動幫你推
- Vivio 嚴選商品經你同意上架,賣出就有分潤
- 不囤貨、不備貨、不出貨 —— 進貨、物流、客服由平台全扛
店主這一側(B 端)
六個工具,撐起你的經營後台
剛剛是 AI 幫你「對客人」;這一塊是 AI 幫你「管生意」。
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01
合規檢查
在你按下發送之前,先幫你把踩線風險攔下來。
- 把文案丟進來,自動標出高風險字眼,並建議你怎麼改
- 在健康產業,事前檢查永遠比事後處理便宜太多
- 特別適合不熟規範的新人、小編,先在這道關卡擋下錯誤
02
客訴應對
棘手的客人誰都會遇到;難的是當下知道該怎麼回。
- 描述當下情境,立刻得到得體、能降溫、又不失立場的應對說法
- 不擅長溝通的同事,也能照著方向把客人接住
- 處理得好的抱怨,往往換來一個更死忠的客人
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03
寫文案
社群要經營,但想標題、擠內文最耗腦力、最拖時間。
- 一句需求,生出 FB / IG 貼文、活動說明的初稿
- 卡關時給你一個開頭和方向,不必對著空白頁發呆
- 可依你的語氣與客群調整,初稿微調就能發
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04
數據分析面板
生意好不好不能只憑感覺,要看得到數字才管得動。
- 對話流量、客單分布、回訪率、服務結構,一眼掌握
- 新客太少 → 加大找客火力;回訪太低 → 檢討服務與追蹤節奏
- 每一步調整都有依據,不是靠感覺
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05
緊急接管
最核心AI 負責海選,你負責那臨門一腳。
- AI 在對話中發現有意願、有預算的客人,立刻跳出來提醒你
- 趁客人熱度最高、最想買的當下,你親自接手成交
- 再忙、再多對話同時進行,也不漏掉真正值錢的那幾個客人
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06
運營中心
經營這門生意需要的數字與工具,集中在這一個地方。
- 經營指標一覽:加入客數、新客增長、轉換率
- 活動推播,主動拉高回購率,不必被動等客人上門
- 本店商品 + 平台代銷賺分潤,一站掌握全局
其實 Vivio 做的事只有一句話
人力、行銷、追蹤、賣貨,交給 AI;找客戶與你的專業,留給你自己。
一個不會離職、不帶走客人、24 小時不休息的 AI 員工,還幫你開一條零庫存的被動收入。