台灣的醫療廣告法規,比很多診所老闆以為的嚴格得多。
很多人的認知是:只要不說治療、療效,應該就沒問題。但實際上,就算你沒有用這兩個字,只要文案被主管機關認定為涉及醫療效能或誇大不實,罰款通知單一樣會寄到你手上。
化粧品廣告違規,罰款範圍是4萬到500萬元。這些數字不是警告,是真實的罰款金額。
第一件事:你以為安全的說法,很多已經違規
以下這些詞彙,在台灣的廣告法規框架下,都是高風險甚至明確違規的說法:促進膠原蛋白增生、活化毛囊、換膚、除疤、消除皺紋、生髮、消炎、排毒、增強抵抗力。
這些詞彙在一般人眼裡看起來很普通,是美容行業的日常用語,但在衛福部的認定標準下,它們涉及改變身體結構或醫療效能,屬於違規內容。
淡化細紋可以,消除皺紋不行。維持頭皮健康可以,生髮不行。幫助維持肌膚彈性可以,促進膠原蛋白增生不行。
一字之差,罰款等級可能完全不同。
第二件事:網路廣告和實體廣告受到同等規範
很多老闆以為只有電視廣告、雜誌廣告才需要注意法規。但衛福部的公告明確指出,個人社群媒體、Line 推播、官方帳號發文,只要能被不特定多數人看到,都屬於廣告的範疇,都受到同等的法規規範。
你在社群發的一則貼文、你在 Line 推的一則促銷,都在法規的管轄範圍內。
第三件事:稽查力度正在提高
近年衛生局對醫療廣告的主動稽查在增加,除了民眾檢舉,主管機關也會主動搜尋網路上的廣告內容進行審查。
「我做了好幾年都沒被查到」不代表你的文案合規,只代表你還沒被查到。
Vivio 如何讓你的每一則文案都在安全範圍內
Vivio 識客內建法規熔斷機制,在 AI 生成任何回覆或文案建議之前,會自動掃描輸出內容,偵測到違規詞彙立即替換為合規說法。
你也可以直接把想發的推播文案輸入 Vivio,它會幫你檢查、給出修改建議,告訴你哪個詞彙有風險、應該換成什麼。
文案的法規風險,不應該靠猜測來管理。Vivio 讓你的每一則推播都有依據、都在安全範圍內。
